안녕하세요.
기본적으로 가정 또는 사무실 내에서 인터넷 다들 사용하실거라고 생각합니다.
저희 사무실은 기가인터넷 망 과 반기가인터넷 망 2개 회선을 사용하는데요,
2021년 모 유투버가 인터넷 속도 관련 이슈를 들고 나와서
시끌시끌 했던 적이 있었습니다.
그 이후, 국가에서 최저로 보장해야하는 인터넷 속도에 대한 기준을 정했습니다.
가입하신 상품에 쓰여있는 속도(500mb, 1Gb 등) 의 50% 이상 나와야 합니다.
지금 제가 테스트 하는 PC는 500mb 망에 연결된 PC로 최소 250mb 가 나와야 합니다.
그럼 시작해볼까요?
1. 먼저 KT 홈페이지 에 접속합니다. (https://kt.com)
2. 로그인
3. 로그인 이후 좌측 상단 마이 -> 가입정보 클릭
4. 그럼 현재 자신이 사용하고 있는 KT 상품이 나올텐데요, 휴대폰, TV, 인터넷 등 여러가지 사용하신다면 화면 우측에 다른 상품 보기 를 눌러보시면 이용중인 상품 목록이 나옵니다.
보통 인터넷 회선은 1개만 사용하시니까 1개 나올거에요, 인터넷 누르시고 선택
5. 그럼 현재 사용중인 상품 명이 나옵니다.
제가 확인하고 있는 인터넷은 KT인터넷 베이직 인데요,
이 상품은 500mb 속도의 상품 입니다.
그럼 최소 250mb 가 나와야겠죠?
그럼 이제 속도 측정을 하러 이동해봅니다.
6. 좌측 상단에 고객지원 -> 셀프진단 및 A/S 신청 -> 인터넷 속도 측정
요 메뉴로 들어가주세요. 그럼
이렇게 생긴 페이지가 나오는데요, 맨 아래 속도 테스트 클릭하시면 자동으로 시작됩니다.
단, 속도측정을 위해서는 속도측정 프로그램 설치가 필수 입니다.
설치가 안되어있으면 시간이 지나도 시작이 안되고 있다가 프로그램 설치해야 한다는 안내가
나옵니다.
7. 결과 확인
앗.. 250mb 에 한참 못미치는 92.3~95.5 mb 가 나오고 있습니다.
그럼 이제 조금 더 정밀하게 측정을 해봅시다.
8. 품질보증 테스트
속도테스트 오른쪽으로 보시면 품질보증 테스트 가 있습니다.
눌러서 들어와보시면 ‘무선’ 연결 말고 ‘유선’연결에 대해서만 보증한다고 하네요.
저는 유선 인터넷 사용중인 데스크탑으로 측정중이라, 바로 품질보증(SLA)테스트 버튼을
눌러줍니다. 이 테스트는 총 30분간 수행하게 되어있어서, 정말 문제가 있다고 생각하시는
분들만 하시는게 좋을것 같아요
속토테스트 클릭
그럼 이런 화면에서 속도 테스트를 300초 간격으로 5번 수행합니다.
9. 결과 확인
결과적으로 저희는 현재 SLA 미달인것으로 나와서, 종료 화면에서 연락 받을 수 있는
연락처를 기재 하시면 자동으로 AS접수가 되고, 기사님이 방문하신다고 하네요.
이상입니다